眼鏡零售管理系統(tǒng) 眼鏡店店員想要提高業(yè)績(jī)?cè)趺醋觯?/p>
1、了解自己的產(chǎn)品
不了解自己產(chǎn)品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴(yán)峻的產(chǎn)品練習(xí)的店長(zhǎng)也是不稱職的店長(zhǎng)。
2、傾聽(tīng)客戶，別急于推銷產(chǎn)品
請(qǐng)記住這句名言："賣一個(gè)客戶自己想要的產(chǎn)品，比讓他買你有的產(chǎn)品簡(jiǎn)略許多。"
3、學(xué)會(huì)"向上銷售"
一個(gè)人來(lái)買魚(yú)竿，能不能賣他一個(gè)漁船?如果不能賣他一個(gè)漁船，能不能賣他一個(gè)魚(yú)竿?
許多時(shí)分，賣貴的產(chǎn)品比賣廉價(jià)的更好賣，當(dāng)然也更值。
4、了解推銷的技巧
推銷的要點(diǎn)就是讓客戶了解你的產(chǎn)品，認(rèn)可你的產(chǎn)品，理解產(chǎn)品的好處，才會(huì)更信賴你這個(gè)人，打消本來(lái)不相信的疑慮。
5、用不同的辦法觸摸顧客
每次都用相同的辦法觸摸和保護(hù)客戶，效果當(dāng)然是惹客戶煩。換種辦法靠近客戶，能大大提高成功的概率。
6、擬定業(yè)績(jī)和投入方針
沒(méi)有方針的店員肯定做不出效果，被拒肯定很多人來(lái)說(shuō)是件痛苦事，因而店員有必要給自己規(guī)矩每天的低投入(花多少時(shí)間和客戶通話，訪問(wèn)多少個(gè)客戶等)，沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出。
7、培養(yǎng)與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系
只要賣產(chǎn)品時(shí)才想起客戶，這樣做，客戶不答理你是再正常不過(guò)的工作。
往常應(yīng)多關(guān)心客戶，培養(yǎng)和客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系才能讓你的客戶不會(huì)遺忘你。
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