不管是什么行業(yè)，什么產(chǎn)品的銷售其目的都是為了滿足客戶的需求，至于滿足客戶需求的過程中提供了什么的服務(wù)，是否能與客戶融洽的交談。什么樣的交易才會(huì)吸引客戶再次購(gòu)買時(shí)能在時(shí)間想起你呢？我想業(yè)務(wù)應(yīng)該在以下三點(diǎn)提升自己，讓你在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

專業(yè)化

做紡織品銷售，要熟悉所有的紡織品產(chǎn)品，尤其是對(duì)自己公司的紡織品做到非常了解，包括纖維材料、織造方法、染色還是印花、輔料、產(chǎn)品的價(jià)格以及同類紡織品產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售狀況。

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的紡織品產(chǎn)品，為什么跟你買紡織品，而不是跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買紡織品？了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的紡織品產(chǎn)品，與自己的紡織品產(chǎn)品做全面的分析比較，我們的紡織品產(chǎn)品在哪些方面具有優(yōu)勢(shì)，比如舒適性、設(shè)計(jì)時(shí)尚、健康環(huán)保、價(jià)格等。要讓客戶跟你買紡織品，那得首先去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的紡織品產(chǎn)品特點(diǎn)，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

差異化

做好紡織品差異化服務(wù)，如今紡織品產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，而且作為紡織品，本身的技術(shù)難度不高，所以你能做出來(lái)的，別人同樣也能做出來(lái)，而且可能做得比你好，那比什么？

如果紡織品光拼價(jià)格，只會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境日漸惡劣，而且你的紡織品不一定能有很大的優(yōu)勢(shì)。所以我們要做的是紡織品差異化服務(wù)，提供別人不能提供的，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我創(chuàng)，控制好成本，爭(zhēng)取大利潤(rùn)。

賣產(chǎn)品就是做人，如果客戶都不信任你，如何信任你的產(chǎn)品。我們要做的，就是做好客戶的客情關(guān)系，把客戶的人情做透，占領(lǐng)客戶的心智階梯，在客戶下單的時(shí)間能夠想到你。

這就是我們做紡織品銷售與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化。

自身的努力

勤奮，做紡織品銷售是一個(gè)人人能做，沒有門檻的工作，但同時(shí)也是難的工作，因?yàn)槟阋龅谋葎e人好。所以我們需要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)信息、客戶信息，甚至很多生活方面的知識(shí)。因?yàn)槊恳淮闻c客戶的溝通，你都得有一些合適的話題。

人際溝通能力，我們?cè)谂c客戶談判時(shí)，要讓客戶愿意跟我們談，并給與信任，那需要咱們?cè)谡f話、做事時(shí)，能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問題，讓人覺得舒服，這是一件很難的事，但只要我們真誠(chéng)的將產(chǎn)品推介給客戶，客戶也會(huì)理解我們，并認(rèn)可我們。

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